CONDIZIONI GENERALI DI ACQUISTO: THAILANDIA

Accettazione delle presenti Condizioni Generali di Trasporto
Le presenti condizioni devono essere esaminate on line dal passeggero o possono essere richieste al Call Center prima di effettuare la prenotazione. La prenotazione pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.
Le presenti condizioni generali potranno essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento dal vettore, il quale provvederà a darne pronta comunicazione tramite il presente sito.
Qualora la prenotazione venga effettuata on line, il passeggero si impegna e si obbliga a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali; analogamente il passeggero si impegna e si obbliga alla stampa ed all’osservanza delle presenti condizioni generali ogni qual volta intervenga una loro modifica.

Prenotazioni ed acquisto del biglietto
Il biglietto può essere acquistato tramite il presente sito (www.blu-express.com), contattando il Call Center o presso le agenzie di viaggio registrate al servizio. L'addebito sulla vostra carta di credito sarà effettuato contestualmente all'acquisto del biglietto.
Il Call Center può essere contattato al numero 199 419 777 (+39 06 9895777 dall’estero) per informazioni generali, per prenotazioni o richieste di modifica alle prenotazioni già effettuate. Orario: dalle 8 alle 20 orario continuato, tutti i giorni. Il costo delle chiamate da rete fissa Telecom è di 0,1265 centesimi di Euro (IVA inclusa) al minuto più scatto alla risposta di di 0,85 centesimi di Euro (IVA inclusa) al minuto con tariffazione a secondi effettivi. I costi delle chiamate da rete mobile variano in funzione delle tariffe applicate dall’operatore.

• Per acquisti effettuati tramite Call Center o biglietterie, verrà applicata direttamente sul biglietto una surcharge di 8 Euro (IVA esclusa) a tratta per persona

L’acquisto del biglietto è contestuale alla prenotazione. Il pagamento delle tariffe, di tutte le tasse e supplementi relativi alla prenotazione deve essere integralmente effettuato dai passeggeri al momento della prenotazione. Verificato l’avvenuto pagamento della tariffa, nonché di tutte le tasse e maggiorazioni applicabili, il vettore confermerà la prenotazione, comunicando al passeggero il Codice di Riferimento/Booking Number.
Se il pagamento non risulterà effettuato o perfezionato, il vettore potrà cancellare la prenotazione. Nel caso di prenotazione effettuata on line o tramite Call Center, la conferma della prenotazione con il Codice di Riferimento di Prenotazione/Booking number e i dati riepilogativi del volo acquistato verrà trasmessa dal vettore al passeggero a mezzo posta elettronica.
E’ condizione necessariae obbligatoria per il passeggero il comunicare un valido indirizzo di posta elettronica per effettuare la prenotazione.Tutte le comunicazioni da parte del Vettore relative alla prenotazione – conferma, cancellazioni – verranno trasmesse esclusivamente all’indirizzo di posta elettronica specificato in fase di prenotazione.
Nel caso di acquisto del biglietto on line presso un’agenzia, sarà cura dell’agenzia medesima provvedere alla consegna del Riferimento della Prenotazione/ Booking number e dei dati riepilogativi del volo, al passeggero.
La "conferma di prenotazione" stampabile al termine della procedura di acquisto funge da titolo di viaggio ed è documento fiscalmente valido e rilevante. Di conseguenza è necessaria e sufficiente come supporto fiscale (siano i clienti privati o aziende).
L'IVA sulle prestazioni di trasporto non è detraibile (ai sensi dell'art. 19-bis1 DPR 633/72).

Tariffe e modalità di pagamento
Le tariffe includono esclusivamente il trasporto dall’aeroporto di partenza all’aeroporto di destinazione, escluso dunque il trasporto tra gli aeroporti e/o gli aeroporti e i terminal.
Le tariffe applicate sono quelle in essere al momento della prenotazione, per le quali esistono numeri limitati di posti disponibili. Le tariffe possono variare prima dell’inizio del trasporto a seconda del numero di posti ancora disponibili al momento dell’acquisto.
Il vettore ha il diritto di rifiutare il trasporto se la tariffa applicabile, nonché le tasse e i supplementi, non siano state pagate.
On line e tramite Call Center, i pagamenti potranno essere effettuati mediante carta di credito Mastercard, Visa, American Express.
Le tariffe non comprendono le spese di carta di credito calcolate per tratta e per passeggero (5€).
Per quanto concerne le prenotazioni tramite un'agenzia di viaggio è necessario informarsi sulle modalità di pagamento presso l'agenzia stessa.

Riservatezza
Per garantire la riservatezza dei dati delle carte di credito utilizzate on line, il vettore si avvale della più avanzata tecnologia Secure Socket Layer (SSL). SSL è attualmente il metodo preferito per il trasferimento sicuro dei dati delle carte di credito e di altri dati riservati via Internet. Al momento del pagamento, se il browser utilizzato supporta SSL, il passeggero può selezionare l'opzione Modalità di Protezione e i dati saranno protetti da questa tecnologia. Se il browser impone limitazioni, è possibile utilizzare la modalità non protetta; tuttavia il vettore raccomanda di procurarsi la più recente versione del browser per svolgere con tranquillità tutte le future transazioni.

Cambi e Cancellazioni
Le modifiche della data, e dell'itinerario del volo sono consentite secondo disponibilità entro 72 ore dalla data del volo di anadata dietro pagamento di un supplemento di Euro 150,00 per passeggero e per tratta se la tariffa lo permette, più la differenza tra la tariffa pagata in origine e la nuova tariffa disponibile al momento in cui il cambiamento viene richiesto.

Tariffa EUR 174.5 No cambi no rimborso.
Tariffa EUR 375 Cambi EUR 150 a tratta, rimborso penale del 90%
Tariffa EUR 515 cambi EUR 150 a tratta, rimborso penale del 70%

La modifica della data e dell’itinerario sono possibili solo attraverso il Call Center.
Le modifiche del nominativo non sono consentite.

In caso di no-show non sarà possibile riutilizzare o rimborsare il biglietto.
Il rimborso pari al 10% della tariffa escluso tasse è consentito unicamente se richiesto entro 72 ore dalla data del volo di anadata.

“Child” si intendono i passeggeri che, alla data del viaggio, hanno un’età compresa tra i 2 e gli 11 anni non compiuti ; a livello tariffario godono di uno sconto pari al 33% della tariffa Adulto.

“Infant”: si intendono i passeggeri che, alla data del viaggio, non hanno ancora compiuto due anni a livello tariffario godono di uno sconto pari al 90% della tariffa Adulto

Utilizzo completo e sequenziale dei cuponi di volo.
Il biglietto/o biglietto elettronico/non e’ valido se il primo cupone non risulta utilizzato e non sara’ onorato se tutti i cuponi non risultano utilizzati nella sequenza prevista nel biglietto/o biglietto elettronico.

Check-in
Vi ricordiamo che è responsabilità dei passeggeri assicurarsi di essere in possesso dei documenti d’identità validi e degli ulteriori requisiti e/o documenti richiesti dalle autorità doganali e d'immigrazione (visti, permessi di lavoro, etc) Penali, sanzioni, spese o costi derivanti dalla mancanza di tali requisiti, e/o di documenti ritenuti non validi, saranno a totale carico dei passeggeri.
Per maggiore sicurezza suggeriamo di rivolgersi alle autorità d'immigrazione del paese di destinazione. Passaporto valido almeno 6 mesi dalla data di partenza.
Apporre etichetta bagaglio con nome, indirizzo, data e numero di volo.
La franchigia bagaglio è di 20Kg in stiva e 5Kg in cabina (55x40x20).
Su ogni chilogrammo di eccedenza oltre i 20 kg verrà applicata una maggiorazione di 18 euro.
Nessuna accettazione verrà effettuata al gate di imbarco.

RICONFERMARE VOLO ED ORARIO DI PARTENZA 3 GIORNI PRIMA DELLA DATA DI RIENTRO A:

Nostro rappresentante a South Sathorn Rd , Bangkok :
Key person : PAN OVERSEAS CO. LTD

Address:27th floor,183 Rajanakarn Bldg, South Sathorn Rd,
Bangkok,10120

Tel: 006626143020
Fax: 006626766131